Орган по сертификации против консалтинга! Кого выбрать?

Плюсы и минусы.

Какие плюсы есть у органов по сертификации? Первый плюс: там дешевле.

Если я обращусь напрямую в органы по сертификации, минуя каких-либо посредников, то у меня будет цена просто-напросто дешевле.

Второй аргумент: компетенция. Если я буду работать напрямую с органом по сертификации, то я буду общаться с экспертом или же самим руководителем органов  сертификации.

Третий аргумент: надёжность. Я знаю с кем работаю, поэтому вероятность того, что мой документ аннулируют или архивируют стремится к нулю. И четвёртый аргумент: да там просто быстрее. Потому, что опять-таки, я работаю напрямую, минуя всех посредников. Поэтому скорость увеличивается.

Какие плюсы относят к консалтингу? Там можно сделать всё в рамках одного окна.

Именно такими аргументами пользуются при выборе своего партнёра. Давайте попробуем разобраться так ли это на самом деле.

А начнём мы издалека. А именно узнаем, что из себя представляет орган сертификации. Как работает орган сертификации. Также узнаем, что из себя представляет консалтинг.

Орган по сертификации. Чтобы понять, что из себя представляет орган сертификации, необходимо обратиться просто в аккредитацию. Какие требования выдвигает Росаккредитация для органов по сертификации?

Первое требование: у вас должен быть руководитель с образованием.

Второе требование: у вас должно быть минимум два эксперта в рамках технического регламента. Также с образованием.

Третье требование: у вас должно быть юридическое лицо. Четвёртое требование: у вас должны быть рабочие места. Не менее 3-х компьютеров и один принтер. И это все требования. Как работают органы сертификации? Органы сертификации работают в большинстве случаев через отделы продаж, которые являются отдельными юридическими лицами. Либо через консалтеров. А всё потому, что человеческий фактор является узким местом любого органов сертификации. Т.к. если работать напрямую с заявителями, то он очень быстро встанет. По одной простой причине: три эксперта смогут освоить большой поток заявок. И наоборот: если орган сертификации начинает работать с консалтингом или же создаёт свои отделы продаж, то в этом случае у него всё налаживается на поток. Он выдвигает требования, что консалтингу, что своим продавцам. В каком виде формировать заявки, в каком виде формировать макеты. В результате чего работа ускоряется, а консалтинг получает, например, скидку на разрешительные документы.

Теперь давайте разберёмся, что происходит на рынке консалтинга. Какие бывают консалтеры. Первый тип - это боги сертификации. Они же обычные продаваны. Им всё равно что продавать. Будь то мобильный телефон или же разрешительный документ. Они мало понимают в продукте в одном случае и мало чего понимают в продукте во втором случае. Но тем не менее успешно занимаются продажами и их большинство на рынке.

Второй вариант - это любители. Команды из двух-трёх человек, которые уже поработали порядка года на рынке разрешительных документов и решили пойти в свободное плавание, оказывая услуги.

Третий – специалисты. Это уже компании, которые достаточно давно на этом рынке. Они знают как что устроено и занимаются практически всем подряд. Что является и главным плюсом их потому, что можно сделать вообще практически любой разрешительный документ из любой области.

Итак, мы узнали, что из себя представляют органы сертификации, мы узнали, что из себя представляют консалтеры.

Теперь давайте же вернёмся к нашим за и против, и выясним, так ли это на самом деле.

Первый наш аргумент в органе по сертификации всегда дешевле. Что можно противопоставить здесь?

Как уже было отмечено, органы сертификации дают консалтингу скидку. Соответственно цена в органе и цена у консалтеров зачастую может быть одна и та же.  

Второй момент. Вы никогда не сможете договориться с органом сертификации о каких-то изменениях в процедуре сертификации.

С консалтингом этот вопрос решить вполне реально. Но если вы крупный представитель иностранного производителя, и у вас налажены уже все стандарты внутри компании, и делаете всё исключительно в рамках законодательства, то конечно же лучший вариант работать напрямую с органом по сертификации. Потому, что если у вас есть внутренние стандарты вы легко их подстроить и под требования любого органа по сертификации и в этом случае орган по сертификации с удовольствием будет работать с вами напрямую и ценник скорее всего вы получите за объём просто-напросто дешевле, чем средний по рынку. Во всех остальных случаях Ваша цена за разрешительные документы, включая выезды, инспекционные контроли, отбор образцов на испытания, и выпуск сертификата будет дороже чем у консалтеров.

Второй аргумент – компетенция. Как уже отмечено что у органов сертификации зачастую есть либо консалеры, либо отделы продаж. И соответственно, если вы будете обращаться напрямую, то всё равно вы будете общаться с менеджером по продажам, а именно с богами сертификации или с любителями такого уровня, и компетенции там конечно же немного. Но если вы крупная иностранная компания, скорее всего у вас будет доступ к телу самого руководителя органов  сертификации и рекомендуется вам этим пользоваться. Во всех остальных случаях компетенция у экспертов внешней экономической деятельности будет в разы выше.

Третий аргумент - органы по сертификации быстрее будут делать сертификат. Здесь сразу же опровергнем. 100% нет! По одной простой причине, что у вас будут простои практически на каждом этапе процедуры получения сертификата. Начиная от технической документации и заканчивая маркировкой. Если же вы обращаетесь к специалисты, то все эти неровности и шероховатости они помогут вам сгладить, а зачастую сделают за вас чтобы это всё прошло без сучка и задоринки.

Ну и остался последний пункт у специалистов - это одно окно. Здесь не поспоришь. Действительно это большое преимущество. Когда вы обратились к одному партнёру и он вам оформил практически все разрешительные документы. В итоге обращаясь к специалистам в большинстве своём случаев у вас будет намного выгоднее. Ваша сделка быстрее, компетентнее и надёжнее, нежели обращаясь напрямую в отдел сертификации. И все доводы, которые приводит рынок, исключительно от незнания специфики работы органов сертификации и консалтеров.